1. Canon
  2. Poslovanje
  3. Solutions

  4. Integracija klijenata

Dynamic solutions that deliver a faster, smoother customer journey.

Integracija klijenata

Dinamična rješenja koja pružaju brži i uglađeniju integraciju klijenata.

Integracija klijenata jedan je od ključnih načina komunikacije organizacija s klijentima i stvaranja uspješnih odnosa.

Ako koristite spori ručni sustav integracije koji ne zadovoljava potrebe današnjih klijenata, to bi moglo imati negativan utjecaj na vašu tvrtku.

Prednosti naše tehnologije za integraciju klijenata

Benefits Benefits

Ubrzajte klijentov put

Digitalni radni procesi povećavaju produktivnost i smanjuju kašnjenja

Benefits Benefits

Ostvarite veću transparentnost

Automatsko praćenje daje vam bolju kontrolu procesa

Benefits Benefits

Zadovoljite potrebe digitalnog doba

Pružajte prilagođeno višekanalno iskustvo integracije

Benefits Benefits

Sigurno pohranjujte podatke o klijentima

Digitalno arhiviranje štiti podatke i omogućuje laku kontrolu

Pametniji pristup primanju studenata

The improved ease of use and lower workload led to a direct cost saving
“
Poboljšana lakoća upotrebe i manje opterećenje zaposlenika doveli su do izravne uštede od 30 000 eura godišnje.

André Jeursen

Voditelj ureda za obrazovanje i ispite, Sveučilište u Maastrichtu

Pročitaj analizu slučaja

Izazov

Škola za poslovanje i ekonomiju Sveučilišta u Maastrichtu trebala je mogućnost brže obrade 6400 godišnjih prijava, ubrzanje primanja studenata i smanjenje opterećenja osoblja. Osim toga, njihov sustav ručne registracije s mnogo papirologije dovodio je do pogrešaka i nije omogućavao upravi da prati status predmeta niti vremena trajanja procesa.

Canon developed an automated admissions system collating each applicant’s information in a single digital case file
Canon developed an automated admissions system collating each applicant’s information in a single digital case file

Rješenje

Razvili smo automatizirani sustav prijema koji razvrstava informacije o svakom kandidatu u jednu digitalnu datoteku, radi lakšeg pristupa. Osim praćenja u stvarnom vremenu, sustav pruža značajke za izvješćivanje, kao što su automatizirani zahtjevi za informacijama koje nedostaju i obavijesti o rokovima.

Prednosti

Osim što je smanjio opterećenje osoblja, brži prijem doveo je do uštede od 30 000 eura godišnje – ne uključujući uštede ostvarene kroz smanjenje ljudskih pogrešaka. Bolje izvješćivanje pomoglo je i upravi da preuzme potpunu kontrolu nad procesom prijema kako bi se poboljšala kvaliteta primanja studenata.

As well as easing the staff workload, faster admissions led to annual savings of €30,000.
Pročitaj analizu slučaja

Privucite više klijenata pružanjem uglađenijeg i prilagođenijeg iskustva integracije.


RAZGOVARAJTE S NAŠIM TIMOM

Kako funkcionira

How It Works

Primanje informacija

Brzo i precizno bilježenje papirnih i digitalnih dokumenata

How It Works

Izrada novog računa

Šalju se automatizirani zahtjevi za podacima kako bi se dovršio predmet

How It Works

Razvrstavanje dokumenata

Preneseni dokumenti dodaju se i digitalno arhiviraju

How It Works

Izvješćivanje i ključni indikator poslovanja

Automatsko praćenje, ispravljanje i analiziranje

Neka se vaša tvrtka razlikuje zahvaljujući dinamičnijoj i privlačnijoj integraciji.
RAZGOVARAJTE S NAŠIM TIMOM

Slična rješenja

Two women looking at a tablet

Digitalni prostor za poštu

Radite brže, smanjite troškove i pružajte još bolju uslugu klijentima tako da učinkovitije obrađujete poštu