Grey goods

Serijski broj
Alat za pronalaženje
Provjeri odmah

Nemojte pristajati na manje

Pobrinite se da dobijete puni Canon doživljaj uz proizvode koje je Canon namijenio vašoj regiji

Ponekad se proizvodi tvrtke Canon uvezu u vašu regiju, iako ih tvrtka Canon nikad nije namjeravala u njoj prodavati. Poznati i kao roba u "sivoj" zoni, često se prodaju po nižim cijenama, ali problem je što vas dugoročno mogu koštati mnogo više.

Skriveni troškovi proizvoda koje tvrtka Canon nije namijenila vašoj regiji

Canon ulaže mnogo truda osigurati pažljivu lokalizaciju svakog svog proizvoda za regiju kojoj ga je Canon namijenio za prodaju i općenitu upotrebu. Pažljivim razmatranjem Canon osigurava odgovarajući hardver, softver, priručnike na relevantnim jezicima, dodatnu opremu (utikači i torbice) i jamstva za određenu regiju.

Iako se proizvodi u "sivoj" zoni mogu činiti povoljnima, prodavatelji ih često prilagođavaju dodavanjem, promjenom ili uklanjanjem dodatne opreme, priručnika i jamstava, narušavajući vaš Canon doživljaj. Neke maloprodajne trgovine na mreži tvrde da se nalaze u vašoj regiji, ali to nije istina pa je dobro biti upućen.

Rizici, problemi i dodatni troškovi s kojima biste se mogli susresti ako odaberete kupiti robu u "sivoj" zoni:

Dodatni porezi ili carine – možda neće biti uključene u navedenu cijenu proizvoda u "sivoj" zoni.

Povrati novca i proizvoda možda će biti otežani ili nemogući – prodavatelji izvan vaše regije možda ne podliježu lokalnim zakonima za potrošače po pitanju povrata proizvoda.

Jamstvo možda neće biti dostupno – na proizvode u "sivoj" zoni ne odnose se prednosti lokalne jamstvene podrške tvrtke Canon. Pružanje jamstva za proizvode u "sivoj" zoni odgovornost je maloprodajne trgovine. Ako je prodavatelj izvan vaše regije, možda nećete dobiti pomoć koju od njega očekujete. Umjesto toga, ako prodavatelj osigurava servisiranje u sklopu jamstva, to servisiranje možda će pružati neovisni servisni centri čije usluge u sklopu jamstva nisu u skladu sa standardima tvrtke Canon.

Opasni ili nekvalitetni kabeli za napajanje ili strujni adapteri koje nije proizvela tvrtka Canon – uz proizvod mogu biti priloženi nesigurni proizvodi treće strane koje tvrtka Canon nije odobrila i koji ne zadovoljavaju lokalne propise.

Priručnici loše kvalitete – maloprodajne trgovine u "sivoj" zoni često prilažu nečitke fotokopije ili ne prilažu priručnike na vašem jeziku.

Nema povrata novca / promocija – nećete moći zatražiti povrat novca (ako se nudi) ili iskoristiti prednost drugih promocija tvrtke Canon u svojoj regiji.

Prednosti kupnje proizvoda tvrtke Canon namijenjenih vašoj regiji

Sve te probleme možete izbjeći tako da kupujete proizvode koje je tvrtka Canon namijenila vašoj regiji od uglednih maloprodajnih trgovina u svojoj regiji. Ovi su proizvodi posebno konfigurirani te uz njih dobivate punu podršku i odobrenu dodatnu opremu koje samo Canon može osigurati, tako da dobivate puni Canon doživljaj i mogućnost maksimalnog uživanja u kupljenim proizvodima.


Pronađite pouzdanu maloprodajnu trgovinu s proizvodima tvrtke Canon u svojoj regiji

Općenite smjernice za utvrđivanje jesu li proizvodi tvrtke Canon u "sivoj" zoni

Osim alata za provjeru serijskog broja koji je dostupan na ovoj stranici, sljedeće identifikacijske oznake i jezični izrazi mogu vam pomoći da utvrdite je li proizvod u "sivoj" zoni:


Kompaktni digitalni fotoaparati – IXUS i PowerShot

Ako neka od ovih značajki nedostaje, proizvod je možda u "sivoj" zoni:

Jezici na pakiranju

na pakiranju proizvoda trebaju biti engleski, francuski, talijanski, njemački, španjolski i ruski;

The sales box

U pakiranju

Treba biti jamstvo tvrtke Canon koje odgovara vašoj regiji; proizvod treba imati naziv IXUS ili PowerShot. Proizvodi tvrtke Canon mogu imati različite nazive na različitim tržištima, a nazive fotoaparata IXY ili Digital ELPH tvrtka Canon namijenila je različitim regijama.

Logotipovi EAC i CE

na pakiranju proizvoda i proizvodu koji su namijenjeni vašoj regiji trebaju biti logotipovi EAC i CE.

EAC & CE logos

Potrošački kamkorderi

Ako neka od ovih značajki nedostaje, proizvod je možda u "sivoj" zoni:

Jezici na pakiranju

na pakiranju proizvoda trebaju biti engleski, francuski, talijanski, njemački, španjolski i ruski;

Logotip PAL

logotip PAL treba biti prikazan na pakiranju proizvoda. PAL je videoformat za Europu, dok je NTSC prvenstveno za tržište u SAD-u;

The PAL Logo

Naziv proizvoda

proizvod treba imati naziv Legria. Proizvodi mogu imati različite nazive u različitim regijama. Na primjer, potrošački kamkorderi naziva VIXIA nisu namijenjeni vašoj regiji

Logotipovi EAC i CE

na pakiranju proizvoda i proizvodu koji su namijenjeni vašoj regiji trebaju biti logotipovi EAC i CE.

EAC & CE logos

DSLR i proizvodi bez zrcala

Ako neka od ovih značajki nedostaje, proizvod je možda u "sivoj" zoni:

Jezici na pakiranju

na pakiranju proizvoda trebaju biti engleski, francuski, talijanski, njemački, španjolski i ruski;

The sales box

Naziv proizvoda

proizvod treba imati naziv EOS. DSLR i fotoaparati bez zrcala naziva Kiss ili Rebel namijenjeni su drugim regijama.

U pakiranju

Mora biti priloženo Canonovo jamstvo namijenjeno vašoj regiji. Za EOS R, pakiranje treba sadržavati karticu s otisnutim serijskim brojem proizvoda.
Serijski broj na proizvodu, pakiranju i kartici mora biti isti.

Logotipovi EAC i CE

na pakiranju proizvoda i proizvodu koji su namijenjeni vašoj regiji trebaju biti logotipovi EAC i CE.

EAC & CE logos

Provjerite serijski broj

Napominjemo da je ova usluga upita ograničena na kompaktne digitalne fotoaparate, DSLR i fotoaparate bez zrcala, objektive i potrošačke kamkordere. Ako želite provjeriti serijski broj objektiva koji je prodan u sklopu kompleta opreme, trebate odabrati naziv modela kućišta kompleta s popisa modela u nastavku. Ako i dalje niste sigurni je li vaš proizvod tvrtke Canon namijenjen prodaji u vašoj regiji, jednostavno pošaljite naziv modela i serijski broj na ipr.info@canon-europe.com. Dajte nam nekoliko dana da provjerimo i odgovorimo vam.

Obavezno
Obavezno
Pronalaženje serijskog broja