Dynamic solutions that deliver a faster, smoother customer journey.

Integracija klijenata

Dinamična rješenja koja pružaju brži i uglađeniju integraciju klijenata.

Integracija klijenata jedan je od ključnih načina komunikacije organizacija s klijentima i stvaranja uspješnih odnosa.

Ako koristite spori ručni sustav integracije koji ne zadovoljava potrebe današnjih klijenata, to bi moglo imati negativan utjecaj na vašu tvrtku.

Prednosti naše tehnologije za integraciju klijenata

Benefits Benefits

Ubrzajte klijentov put

Digitalni radni procesi povećavaju produktivnost i smanjuju kašnjenja

Benefits Benefits

Ostvarite veću transparentnost

Automatsko praćenje daje vam bolju kontrolu procesa

Benefits Benefits

Zadovoljite potrebe digitalnog doba

Pružajte prilagođeno višekanalno iskustvo integracije

Benefits Benefits

Sigurno pohranjujte podatke o klijentima

Digitalno arhiviranje štiti podatke i omogućuje laku kontrolu

Pametniji pristup primanju studenata

The improved ease of use and lower workload led to a direct cost saving
Poboljšana lakoća upotrebe i manje opterećenje zaposlenika doveli su do izravne uštede od 30 000 eura godišnje.

André Jeursen

Voditelj ureda za obrazovanje i ispite, Sveučilište u Maastrichtu

Izazov

Škola za poslovanje i ekonomiju Sveučilišta u Maastrichtu trebala je mogućnost brže obrade 6400 godišnjih prijava, ubrzanje primanja studenata i smanjenje opterećenja osoblja. Osim toga, njihov sustav ručne registracije s mnogo papirologije dovodio je do pogrešaka i nije omogućavao upravi da prati status predmeta niti vremena trajanja procesa.

Canon developed an automated admissions system collating each applicant’s information in a single digital case file

Rješenje

Razvili smo automatizirani sustav prijema koji razvrstava informacije o svakom kandidatu u jednu digitalnu datoteku, radi lakšeg pristupa. Osim praćenja u stvarnom vremenu, sustav pruža značajke za izvješćivanje, kao što su automatizirani zahtjevi za informacijama koje nedostaju i obavijesti o rokovima.

Canon developed an automated admissions system collating each applicant’s information in a single digital case file

Prednosti

Osim što je smanjio opterećenje osoblja, brži prijem doveo je do uštede od 30 000 eura godišnje – ne uključujući uštede ostvarene kroz smanjenje ljudskih pogrešaka. Bolje izvješćivanje pomoglo je i upravi da preuzme potpunu kontrolu nad procesom prijema kako bi se poboljšala kvaliteta primanja studenata.

As well as easing the staff workload, faster admissions led to annual savings of €30,000.

Privucite više klijenata pružanjem uglađenijeg i prilagođenijeg iskustva integracije.


RAZGOVARAJTE S NAŠIM TIMOM

Kako funkcionira

Neka se vaša tvrtka razlikuje zahvaljujući dinamičnijoj i privlačnijoj integraciji.
  • Canon
  • ...
  • Integracija klijenata